Сертификат ISO 9001 является одним из самых узнаваемых и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Интернациональной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для повышения эффективности работы организаций и улучшения свойства продукции и услуг.
Для чего нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дозволяет компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация соответствует международным стандартам качества сертификат гост р исо 9001
2. Увеличить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют большие шансы привлечь клиентов, потому что почти многие из их уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Оптимизировать внутренние процессы. Эталон акцентирует внимание на процессном подходе, что подсобляет сделать лучше внутренние процедуры и для повышения эффективности работы.
4. Повышение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом этапе организация должна изучить требования эталона и ввести необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Нужно провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтобы убедиться в ее согласовании эталону.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Специалисты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В возникнувшем случае удачного прохождения аудиторской проверки организация получает сертификат ISO 9001, который действителен во время 3-х лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата необходимо регулярно проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это не просто формальность, а эффективный инструмент, помогающий организациям сделать лучше качество собственной работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании получают возможность повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в итоге, прибыльность. Стандарт просит постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его актуальным в критериях стремительно меняющегося рынка. |